Фишки турагента

Почти 90% пользователей в поисках лучшего турагентства обращают внимание на рейтинг агентства, положительные отзывы, а также на рекомендации друзей и знакомых.
У турагентства может быть небольшое количество отзывов, но достаточно высокий рейтинг. Причиной являются оценки туристов, которые не пожелали оставить дополнительный комментарий, но высоко оценили уровень работы турагентства. Рейтинг Яндекса отображает правдивую картинку оценки уровня официального турагентства, так как все отзывы проходят модерацию и проверку службой Яндекса, задействуются не только автоматические системы проверки, но иногда даже подключают специалистов для ручной фильтрации.

Если у агентства, есть небольшое кол-во положительных отзывов и ни одного плохого, это хороший признак предстоящего отпуска.

За последние несколько лет туриндустрия пережила не один кризис, в связи с этим, произошли закрытия туроператоров, турагентств и туристических компаний, которые создают индивидуальные туры и продают эксклюзивные путевки. Если говорить про турагентства, то основной причиной закрытия является низкая туристическая база, большой уровень конкуренции, а как следствие, нерентабельность бизнеса.
Если агентство пережило не один кризис и до сих пор продолжает оказывать агентские услуги, данный факт является хорошим признаком, что данное агентство стоит рассмотреть для дальнейшего сотрудничества.

Сервис и грамотно отлаженные бизнес-процессы являются одним из ключевых показателей профессионализма туристической компании.
Рекомендуем Вам присмотреться к агентствам, которые:
- Осуществляют удобную подборку тура в формате одной общей ссылки, где будет разложена информация по отелям, стоимости тура, обзор отелей и отзывов туристов.
- Обладают наличием обновленной информации, видео или фото по отелям. Имея большую базу туристов, клиенты с благодарностью рассказывают о деталях отпуска делясь свежими фотографиями и отзывами о отеле и его состоянии.
- Имеют возможность осуществлять онлайн оплату по QR коду
-Подписание договора происходит в электронном виде без обязательного посещения офиса.

Стоит призадуматься, если агентство не обращает внимание на гигиенический минимум, который может существенно экономить время туристу и обеспечить должный уровень сервиса.

Наличие социальных страниц у турагентства является дополнительным преимуществом как для клиентов, так и для собственников бизнеса. При грамотном подходе турагентства, потенциальные туристы могут узнавать свежие новости в сфере туризма, отслеживать информацию о горящих турах, лучших ценах, новых отелях, а также изменений по правилам въезда в ту или иную страну.

Если у турагентства есть страница в социальной сети, мы рекомендуем Вам проверять наличие материалов, контента и дату создания страницы, в наше время достаточно много мошенников и однодневных сайтов.

Согласно закону РФ который вступил в силу с 01.01.22 от 24.03.21 № 48-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», предусматривающий введение единого федерального реестра турагентов, все турагенты обязаны пройти регистрацию.

Сайт, как и социальные сети является приветственной страницей для каждой компании. Для потенциального туриста сайт является дополнительным фильтром при выборе турагентства. На сайте могут быть настроены фильтры по поиску туров, подбору авиабилетов, предварительный просмотр и наличие мест в уже знакомом отеле.

Официальный сайт поможет ознакомиться с опытом работы агентства, направлениями, которые предоставляет агентство, фотографиями команды или адресом туристической компании.