Время Путешествоватьтурагентство в Мытищах с 2011 года

Зинаида Тишина, основатель турагентства «Время Путешествовать», Мытищи

Вакансии · Мытищи и удалённо

Работа в агентстве, куда клиенты возвращаются годами

Я Зинаида Тишина, основатель «Время Путешествовать». Пятнадцать лет работаю на одном месте в Мытищах, и сейчас мне нужны три человека: администратор в офис и два менеджера по продажам. Ниже честно расскажу, что за работа, какие условия и кому у нас будет тяжело. Читайте до конца, потом откликайтесь.

Смотреть вакансии Наш Telegram-канал

работа в турагентстве: Мытищи и Москва · вакансии в туризме · администратор офиса · менеджер по продажам туров · удалённая работа в туризме · 15 лет в туризме · рейтинг 5.0 на Яндекс.Картах · награда «Хорошее место 2026» · работа в турагентстве: Мытищи и Москва · вакансии в туризме · администратор офиса · менеджер по продажам туров · удалённая работа в туризме · 15 лет в туризме · рейтинг 5.0 на Яндекс.Картах · награда «Хорошее место 2026» ·

Почему я пишу эту страницу сама, а сижу не на HeadHunter

Команда у нас небольшая, каждый человек на виду. Новый сотрудник либо усиливает всех, либо мешает всем, третьего варианта в таком составе нет. Поэтому отбираю сама и рассказываю о работе без глянца.

Что вы получаете точно: агентство, которое стоит на одном месте с 2011 года, живой поток клиентов и руководителя, который сам продаёт туры и знает эту работу изнутри. Что не обещаю: лёгких денег и офиса с капсульной кофемашиной. У нас работают, и работают много.

Офис · Мытищи Администратор офиса Первая точка контакта: встречает клиентов, держит порядок в документах и расписании К вакансии Офис · Мытищи Менеджер по продажам туров Подбор и продажа туров в офисе, работа с входящим потоком и постоянными клиентами К вакансии Удалённо Менеджер по продажам туров Та же работа с турами и клиентами, только из дома: заявки из Telegram и с сайта К вакансии

01 Вакансия · офис

Офис · Мытищи

Администратор офиса

50 000 до 70 000 ₽ в месяц

Первый человек, которого слышат и видят наши клиенты. Администратор снимает трубку, встречает людей в офисе и доводит каждого до своего менеджера так, чтобы по дороге ничего не потерялось. От того, как вы ответите на звонок, зависит, станет ли человек нашим клиентом на годы.

Чем предстоит заниматься

Клиенты

Принимать входящие звонки и сообщения
Консультировать по услугам агентства и выявлять, что человеку нужно на самом деле
Распределять заявки между менеджерами и вести CRM
Встречать клиентов в офисе и сопровождать до передачи менеджеру

Администрирование

Оформлять документы и договоры
Взаимодействовать с туроператорами
Вести внутреннюю отчётность
Помогать менеджерам и руководителю, держать порядок в офисе

Кого я ищу

Человека, которому нравится общаться с людьми, живьём и по телефону
Грамотная устная и письменная речь, без «вам перезвонят» и ошибок в договорах
Ответственность и внимательность: в документах на тур цена ошибки высокая
Умение держать несколько задач одновременно: звонок, клиент в дверях и договор на печати случаются в одну минуту
Быстрая обучаемость и уверенная работа за компьютером

Опыт в туризме не требуется, всему научим. Требуется голова и желание разобраться.

Будет плюсом

Опыт администратором, офис-менеджером или в клиентском сервисе
Опыт работы с CRM
Интерес к путешествиям

Что вы получаете

Доход от 50 000 до 70 000 ₽
Обучение и поддержку на этапе адаптации: рядом руководитель и опытные менеджеры
Офис на Лётной 21/2 в Мытищах, ЖК 9-18
Скидки на личные путешествия
Рост до менеджера по туризму для тех, кто его захочет

Резюме принимаю файлом: структурированный документ с фото. К нему короткое сопроводительное письмо, пара абзацев про опыт работы с клиентами и почему вам интересен туризм. Резюме, набранные текстом в сообщении, не рассматриваю.

Отправить резюме в Telegram Отправить в MAX

02 Вакансия · офис

Офис · Мытищи

Менеджер по продажам туров

Главная роль в агентстве. Менеджер берёт заявку, разбирается, что человеку на самом деле нужно от отпуска, подбирает тур и ведёт клиента до возвращения домой. Продажа у нас строится на знании отелей и честности, впаривать ничего не придётся.

Чем предстоит заниматься

Работать с входящими заявками: звонки, сообщения, клиенты из офиса
Выявлять потребности и подбирать туры под запрос и бюджет
Бронировать туры у туроператоров и оформлять документы
Вести сделки в CRM
Сопровождать клиентов до поездки и на отдыхе
Работать с базой постоянных клиентов

Кого я ищу

Человека, который умеет слушать клиента и слышать, что стоит за словами «хотим куда-нибудь к морю»
Грамотная речь и аккуратность в документах
Готовность разбираться в отелях и направлениях глубже, чем написано в каталоге
Уверенная работа за компьютером

Что вы получаете

Живой поток заявок: агентство работает с 2011 года, клиенты возвращаются и приводят знакомых
Обучение продукту и поддержку руководителя, который сам продаёт туры
Офис на Лётной 21/2 в Мытищах, ЖК 9-18
Скидки на личные путешествия

Резюме принимаю файлом: структурированный документ с фото. К нему короткое сопроводительное письмо про ваш опыт продаж и работы с клиентами. Резюме, набранные текстом в сообщении, не рассматриваю.

Отправить резюме в Telegram Отправить в MAX

03 Вакансия · удалённо

Удалённо

Менеджер по продажам туров

Та же работа, что у офисного менеджера, только из дома. Заявки приходят из Telegram и с сайта, клиента вы ведёте перепиской и звонками. Удалёнка у нас про формат работы, требования к качеству те же самые, что и в офисе.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать заявки из Telegram и с сайта
Выявлять потребности и подбирать туры под запрос и бюджет
Бронировать туры у туроператоров и оформлять документы дистанционно
Вести сделки в CRM
Сопровождать клиентов до поездки и на отдыхе

Кого я ищу

Человека с самодисциплиной: дома никто не стоит над душой, а клиент ждать не будет
Грамотная письменная речь: на удалёнке половина продажи происходит в переписке
Готовность разбираться в отелях и направлениях глубже, чем написано в каталоге
Стабильный интернет и компьютер для работы

Что вы получаете

Работу из любой точки, где есть интернет
Живой поток заявок: агентство работает с 2011 года, канал в Telegram приносит треть продаж
Обучение продукту и поддержку руководителя, который сам продаёт туры
Скидки на личные путешествия

Резюме принимаю файлом: структурированный документ с фото. К нему короткое сопроводительное письмо про опыт продаж и почему удалённый формат вам подходит. Резюме, набранные текстом в сообщении, не рассматриваю.

Отправить резюме в Telegram Отправить в MAX

Как проходит отбор

Резюме и сопроводительное письмоОтправляете в Telegram или MAX через кнопки в карточке вакансии. Резюме файлом, с фото и структурой. Письмо важнее резюме: по нему видно, как человек думает и пишет.
Я читаю всё самаОтвечаю тем, с кем хочу поговорить. Молчание дольше недели означает, что мы не совпали, и это нормально.
Разговор со мнойПо телефону или в офисе на Лётной. Расскажу про работу без прикрас, вы зададите свои вопросы. Смотрим друг на друга честно.
Решение и выходДоговариваемся об условиях и дате первого дня. С первого дня рядом будет человек, который отвечает на вопросы.

Кому у нас будет плохо

Экономлю ваше и своё время. Если узнали себя хотя бы в одном пункте, лучше не откликаться, обоим будет проще.

Тем, кто ждёт лёгких денег

Туризм со стороны выглядит как работа мечты. Изнутри это документы, дедлайны вылетов и клиенты с вопросами в самый неудобный момент.

Тем, кто не любит телефон

Звонки и переписка занимают большую часть дня. Если общение с людьми вас выматывает, эта работа будет выматывать вдвойне.

Тем, кому нужна одна задача за раз

Клиент в дверях, звонок на линии и договор на печати случаются одновременно. Это норма дня, и она не изменится.

Тем, кто хочет просто пересидеть

Команда маленькая, спрятаться за спинами коллег негде. Вклад каждого виден сразу, и мой в том числе.

Вопросы, которые задают до отклика

Возьмёте без опыта в туризме?

На позицию администратора да, всему научим сами. Для менеджера по продажам опыт работы с клиентами сильно поможет, а специфике туризма научим и здесь.

Как устроено обучение на старте?

Первое время рядом руководитель и опытные менеджеры. Разбираем реальные заявки, а не учебники: продукт, туроператоров, CRM и то, как мы разговариваем с клиентами.

Можно ли вырасти из администратора в менеджеры?

Можно, и это штатный путь. Администратор каждый день видит работу менеджеров изнутри, и когда готов, начинает вести своих клиентов.

Где офис и как он работает?

Мытищи, Лётная улица 21/2, ЖК 9-18, офис 037A. Офис открыт ежедневно с 10:00 до 20:00. Удобно добираться из Королёва и Пушкино, ближайшие станции московского метро Медведково, Бабушкинская и Свиблово. Личный график обсуждаем на собеседовании.

Как правильно откликнуться?

Кнопки в карточке вакансии ведут в Telegram и MAX. Резюме присылайте файлом: структурированный документ с фото и коротким сопроводительным письмом. Резюме, набранные текстом в сообщении, не рассматриваем.